内容提要：自党史学习教育开展以来，南开区王顶堤街盈江西里社区把学习党史同推动日常工作、解决群众“急难愁盼”问题结合起来，坚持把学习成果转化为工作效率，结合社区民情民意，深入群众采取各项措施解决居民矛盾纠纷。

摄影 通讯员 石乔

天津北方网讯：自党史学习教育开展以来，南开区王顶堤街盈江西里社区把学习党史同推动日常工作、解决群众“急难愁盼”问题结合起来，坚持把学习成果转化为工作效率，结合社区民情民意，深入群众采取各项措施解决居民矛盾纠纷。

日前，南开区王顶堤街盈江西里社区居委会里，社区党委书记、居委会主任温义海和社区民警、南开法院下沉干部一道苦口婆心地劝说着前来反映问题的居民。原来是因为社区11号楼1楼两户居民家中屋顶漏水，2楼两户居民均存在漏水可能，但两家均不承认自家漏水，互不相让，且其中一户户主不在本地，在此居住的为租户，关于此房屋情况了解不多，房主无法来现场，双方沟通不畅，1楼居民为了降低漏水损失，关闭了闸门，导致全楼一半居民无水可用，这才引发了一场矛盾。了解情况后，温义海迅速与社区调解员及网格员一起赶赴居民家中，查看房顶漏水状况，并积极联系楼上居民，调查相关情况，并主动牺牲休息时间，协调各方资源，和社区民警、南开法院下沉干部一同耐心劝导双方当事人。

调解员们对居民代表“背对背”摆事实讲道理、“面对面”拉感情说问题，动之以情，晓之以理，居民被他们认真的态度所打动，终于愿意做出让步，达成一致，邻里之间冰释前嫌，重获和谐邻里关系。（津云新闻编辑付勇钧）